Mediterranean Way of Life
Location mensuelle d'appartement entièrement meublé à Barcelone

Termes et conditions des appartements à Barcelone Arts Apartments

Annulation

• Si une réservation prépayée intégralement pour un de nos appartements à Barcelone est annulée, la charge d’annulation dépendra du nombre de jours avant laquelle l’annulation a été faite par rapport à la date d’arrivée : Si l’annulation est faite 15 jours ou plus avant la date d’arrivée, nous rembourserons 100% du montant, mais si l’annulation est faite moins de 15 jours avant l’arrivée, une charge équivalente au prix d’une nuit sera retenue et le reste sera remboursé. Dans le cas d’une force majeure hors du contrôle du client, les pourcentages indiqués ci-dessus seront applicables.

• Au cas où le client modifie les dates de réservations, ceci sera considéré comme une nouvelle réservation et les modalités d’annulation seront applicables.

• Au cas où, pour des raisons justifiés, Arts Apartments ne peut pas fournir l’appartement réservé à La Barceloneta, Arts Apartments aura le droit de déplacer le client dans un autre appartement à La Barceloneta ayant des caractéristiques similaires.

• Si un agrément n’est pas achevé entre le client et Arts Apartments, les deux parties auront le droit de résilier le contrat. Dans ce cas, Arts Apartments remboursera le montant total (déduisant le montant pour lequel le client a passé dans l'appartement, le cas échéant). Arts Apartments ne sera pas tenu responsable de toute réclamation supplémentaire par le client.

• Nous vous recommandons de vous souscrire à une assurance voyage.

En cas d’annulation, y compris en cas de force majeure, les conditions d’annulation décrites dans les présentes seront applicables.

Conditions d’utilisation

Réservation et caution

Le client doit verser une caution de 200 Euros selon l’appartement choisi. Dans le cas des locations long séjour, le montant peut varier. Veuillez vérifier la caution correspondante à votre appartement dans notre site web.

La caution sera versée à votre arrivée à l’appartement à Barcelone. Elle sera remboursée à votre départ, une fois que le propriétaire vérifie que l’appartement est rendu dans le même état que délivré.

L’avance de 25% pour la réservation doit être payé par carte de crédit ou à travers Paypal. Le montant restant sera payé en espèce ou par carte de crédit à votre arrivée. La réservation sera confirmée une fois que Arts Apartments aura reçu l’avance et que vous recevez l’e-mail de confirmation.

Paiement

• Une fois que Arts Apartments valide la disponibilité de l’appartement, le client doit payer 25% de la réservation par carte de crédit.

• Le montant restant de 75% doit être payé en espèce ou par carte à votre arrivée à l'appartement.

Réservation

Veuillez-vous référer à la rubrique de Réservation sur cette page.

Annulation

Veuillez-vous référer à la rubrique de Réservation sur cette page.

Arrivée

L’appartement sera disponible au jour de votre arrivée à partir de 15h00. Au cas où vous pensez à arriver plus tôt, veuillez nous informer et nous essaierons de vous accommoder plus tôt. Notez que les arrivées après 21h00 sont accompagnées d’une charge supplémentaire de 30 €.

Départ

Sauf si un autre accord est convenu entre Apartments Arts et le client par écrit, le client et tous les invités doivent libérer l’appartement avant 11h00, le jour du départ. Au cas où vous devez quitter plus tard, veuillez nous informer avant votre arrivée et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.

Nettoyage

L’appartement sera nettoyé avant l’arrivée de chaque client. Le jour du départ, le client doit rendre l’appartement dans un bon état.

Le cas échéant, Arts Apartments propose un service de nettoyage à une charge supplémentaire.

Nombre et identification des clients

ELe client doit tenir Arts Apartments informé à propos du nombre d’invités lors du processus de réservation. Sauf si un autre accord est convenu entre Arts Apartments et le client, seul le nombre d’invités indiqué sur la fiche de réservation peuvent séjourner à l’appartement. Chaque appartement peut accommoder un nombre maximum de personnes, et ce nombre ne peut pas être excédé, sauf pour les enfants de moins de 2 ans.

Les animaux domestiques ne sont pas permis.

En cas de violation d’une des obligations définies dans cette rubrique, Arts Apartments se réserve le droit de libérer l’appartement, et le client n’aura droit à aucune récompense. compensation.

Comportement

En signant le contrat, le client est tenu responsable du comportement correct de tous ses invités. Si cette personne ou ses invités ne se comportent pas d’une manière correcte et responsable, Arts Apartments se réserve le droit de demander au client et à ses invités de libérer l’appartement immédiatement sans avoir droit à aucune récompense.

Veuillez noter que nos conditions d'utilisation prévoient clairement que toute perturbation causée soit par l’écoute de la musique forte, ou tout autre bruit ou fête est strictement interdit. Les invités séjournant à Arts Apartments doivent reconnaître qu’en cas de plainte par les voisins à cause de la musique forte ou de fête dans les locaux, ou s’il est nécessaire de faire appel à la police, Arts Apartments libérera l’appartement immédiatement, à tout moment, soit le jour ou la nuit. Le client n’aura donc le droit au remboursement de sa caution ou de son avance. Notez qu'en signant le contrat de location avec Arts Apartments, il est considéré que le client a pris en compte les conditions d’utilisation et les a acceptés, et que le client se tient à les respecter à tous moments. Vous devez signer un accord avec ces conditions à votre arrivée.

Les heures de repos sont de 22h00 à 10h00.

Nous apprécions votre coopération et nous espérons que vous reconnaissez que ces directives doivent être respectées puisque tous nos appartements sont localisés dans des endroits résidentiels, et donc les besoins des voisins doivent être respectés.

Responsabilité

Ni le propriétaire ni Apartments Arts ne sera tenu responsable pour tout dommage direct ou indirect infligé dû à l'utilisation de l'appartement, y compris mais sans s'y limiter pour tout : dommage, perte causé par un incendie, un vol ou un crime.

En cas de violation d’une des obligations susmentionnées, Arts Apartments se réserve le droit, à son entière discrétion, de demander au client de libérer l’appartement sans avoir droit à aucune récompense.

Notre site web

Les descriptions et les informations des présentes seront applicables pour tous les appartements publiés. Arts Apartments prend toutes les mesures nécessaires concernant les précisions des détails, et les vérifie selon les besoins, et ne sera pas tenu responsable pour toutes erreurs ou omissions commises. Arts Apartments se réserve également le droit de modifier, à tout moment, les informations telles que les prix, les descriptions et les photos, publiées sur le site web. Arts Apartments n'accorde aucune garantie concernant l’aptitude ou la pertinence des produits ou des services publiés sur son site web.

Arts Apartments se réserve le droit de mettre à jour les conditions d’utilisation selon les besoins, à tout instant, conformément à l’activité commerciale de la société.

Les usagers sont en charge d’assurer la validité des modalités contenues sur cette page. Votre utilisation des services sur ce site web implique votre approbation et acceptation de ces conditions ainsi que les modifications éventuelles avant votre séjour à l’appartement.

Ces dispositions ne sauraient affecter les droits légaux de l'utilisateur.

Règlements à suivre dans l’appartement

Le client doit respecter les régulations de l’appartement et du quartier. L’appartement ne peut pas être utilisé en tant qu’un endroit pour organiser des fêtes, mais en tant qu’une place de repos, de séjour et de manger etc.. Veuillez lire les règles de l’appartement attentivement pour éviter des problèmes. Nous nous tenons à ce que le client passe un séjour agréable à Barcelone.

Ne fumez pas dans l’appartement. S’il y a un balcon, vous pouvez y fumer, sinon, s’il vous plaît fumez à l’extérieur, mais ne jetez pas les mégots sur la rue ou sur la cours.

Veuillez respect les régulations du quartier – des personnes travaillent et doivent se réveiller tôt – nous vous prions donc de maintenir un niveau de bruit réduit sur les escaliers et dans l’appartement. Aucune fête n’est autorisée.

Heures de repos:
De lundi à vendredi – 22h00 à 9h00
De samedi à dimanche – 22h00 à 10h00

Nous vous prions d’éteindre le climatiseur et les lumières une fois que vous sortez de l’appartement.

Nous essayons de maintenir les prix aussi bon marché que possible, et nous tentons donc d’économiser l’énergie.

Conseils pour vous : Verrouillez la porte lorsque vous quittez l’appartement. Vérifiez que la porte de l’immeuble est bien fermée lorsque vous sortez. Ne portez que ce dont vous avez besoin, parce qu'il y a beaucoup de pickpockets dans les endroits touristiques.

Débarrassez-vous de la poubelle avant votre départ. Vous pouvez la disposer dans le bac à déchets chaque soir entre 20h00 et 22h00, et elle sera collectée

Veuillez noter que lorsque vous libérez l’appartement, vous devez quitter avant 11h00 pour que nous puissions le nettoyer entre 11h00 et 15h00 avant l’arrivée du prochain client.

Veuillez nous informer si vous devez quitter l’appartement plus tard.

Confirmation

Une fois que la réservation de votre appartement de location à Barcelone est achevée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Dans cet e-mail, Arts Apartments indiquera toutes les informations pertinentes à votre arrivée à Barcelone:

• L’adresse de l’appartement
• Le numéro de téléphone de l'agent Arts Apartments en charge afin de vous permettre de l’appeler et de confirmer votre arrivée à Barcelone.

Veuillez répondre aussi vite que possible et tenez nous informer avec les détails de votre arrivée à Barcelone, pour que nous pouvons vous rencontrer à l’appartement avec les clés, etc.

Si vous devez modifier votre arrivée, vous pouvez nous joindre au numéro indiqué sur l’e-mail de confirmation. Une charge supplémentaire de 30 € sera payable pour les arrivées après 21h00.

L’avance de paiement

Une fois qu’Arts Apartments valide la disponibilité de l’appartement, le client doit payer une avance de 25% du prix total de la réservation par carte de crédit. You pouvez accéder à cette fonction de paiement d’avance directement à travers Paypal.

Le montant restant de 75% doit être payé en espèce ou par carte à votre arrivée à l’appartement.

Une fois la réservation confirmée, Arts Apartments vous transmettra votre numéro de réservation que vous devez utiliser en tant que référence dans les échanges avec nous.

Réservations

  • Etape 1. Vérifier la disponibilité

    • Vous pouvez utiliser le calendrier Arts Apartments pour vérifier la disponibilité des appartements par rapport aux dates qui vous conviennent. Sélectionnez le jour de votre arrivée ainsi que votre départ, le nombre d’invités, et toute autre demande que vous auriez et le quartier dont vous désirez séjourner, et, une liste d'appartements vous sera affichée vous permettant de procéder à votre réservation.

    • Vous pouvez également directement sélectionner un appartement et vérifier ses dates de disponibilités à travers le calendrier.

  • Etape 2. Calculer le prix

    • Une fois que vous avez déterminé les dates et l’appartement dont vous désirez, continuez en cliquant sur "Réservation".

    • Sur la page suivante, vérifiez que les dates et que le nombre d’invités sont renseignés correctement. Veuillez nous informer au cas où vous planifier de venir avec des enfants, afin de nous permettre d’organiser un berceau. Cliquez sur “Suivant".

    • Informez nous si vous avez besoin d’un berceau ou si vous désirez vous procurer du service de nettoyage supplémentaire et cliquez sur "Calculer" pour obtenir le prix total de la réservation.

    • Si le prix est correct, cliquez sur "Suivant" pour procéder à votre réservation.

  • Etape 3. Réservation

    • Renseignez d’abord la fiche de réservation en ligne ; les champs suivis d’un astérisque sont obligatoires. Validez et procédez au paiement.

    • La réservation sera confirmée une fois que les 25% seront payés. Le contrat de location doit être signé à l’arrivée à l’appartement Arts Apartments à Barcelone. Notez que le séjour minimum est de trois jours

  • Etape 4. Paiement

    L’avance de 25% de la réservation est payée une fois que la disponibilité de l’appartement est confirmée. Vous pouvez payer ce montant par carte de crédit à travers notre portail sécurisé ou à travers Paypal. Au cas où vous envoyez vos données à travers le web, veuillez noter que les informations seront transmises à travers un pare-feu pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

    Une avance de paiement est requise pour compléter votre réservation. Le montant restant de 75% doit être payé en espèce ou par carte à votre arrivée à l’appartement.

    Caution : La réservation ne sera validée que lorsque nous vous chargerons les 25% de votre carte et que recevez notre confirmation.

    Après avoir reçu l'autorisation de votre carte de crédit, nous vous transmettrons la confirmation de votre réservation ainsi que des informations concernant l’arrivée, le départ et les régulations de l’appartement.

    Veuillez noter que nous vous rembourserons les 25% en cas d’annulation, si vous respectez les conditions et la politique d’annulation.

  • Etape 5. Lisez nos Conditions d’utilisation

    Lisez attentivement les Conditions d’utilisation concernant votre séjour dans nos appartements ; les confirmations et les réservations sont réalisées conformément à ces dispositions.

Services

A votre arrivée et au départ de l’appartement à Barcelone:

Un agent d’Arts Apartments, qui sera votre contact, vous expliquera les conditions de l’appartement et répondra à vos questions.

  • 1. Avec votre confirmation de réservation, Arts Apartments vous transmettra un e-mail avec les informations qui vous seront nécessaires à votre arrivée à Barcelone:

    • L’adresse de l'appartement .
    • Le numéro de téléphone de l'agent Arts Apartments en charge afin de vous permettre de l’appeler et de confirmer votre arrivée à Barcelone.

  • 2. Veuillez répondre aussi vite que possible et tenez nous informer avec les détails de votre arrivée à Barcelone, pour que l’agent Arts Apartments peut vous rencontrer à l’appartement avec les clés, etc.

  • 3. Envoyez nous un e-mail ou téléphonez nous au numéro indiqué sur l’e-mail pour confirmer votre arrivée à l’appartement. Appelez nous une fois que vous arrivez à Barcelone si vous venez en voiture, ou juste avant de quitter l'aéroport si vous venez par avion. Il se peut qu’il y a un retard de vol, et de cette manière on peut éviter tout retard non nécessaire. Une charge supplémentaire 30 € sera payable pour les arrivées après 21h00.

  • 4. Une fois que vous arrivez à l’appartement, l’agent d’Arts Apartments se chargera de ce qui suit:

    • Il vous fournira les clés de l’appartement dont vous avez loué à Barcelone.
    • Il vous donnera un tour de l’appartement.
    • Il vous fournira des instructions sur l’utilisation des appareils dans l’appartement, tels que le climatiseur, la machine à laver, la cuisinière, etc.
    • Il indiquera les points spécifiques au quartier, tels que le supermarché le plus proche, les directions pour le métro, la point de collection de déchet et les autres informations du quartier.
    • L’agent Arts Apartments récupérera le montant restant du paiement ainsi que la caution, pouvant être payé en espèce ou par carte de crédit.

  • 5. Lors de votre séjour dans l’appartement, contactez Arts Apartments immédiatement si vous remarquez quelque chose qui n’est pas en bon état, ou si vous cassez quelque chose par accident, et nous essaierons de résoudre le problème. Nous voulons que vous passiez un séjour agréable et que vous ne soyez pas gêné par un incident qui peut être résolu.

  • 6. Contactez nous durant nos heures d’ouverture pour obtenir toute information, pour obtenir des directions ou si vous avez des questions à propos de l'appartement.

  • 7. Vous devez quitter l’appartement avant 11h00. Au cas où vous désirez quitter plus tard, veuillez nous informer avant votre arrivée pour nous aider à vous accommoder (s’il n’y a pas d’autre arrivée le même jour). Un agent d’Arts Apartments sera à l’appartement à l’heure convenue pour récupérer les clés de l’appartement et pour rembourser la caution, moyennant les charges pour tout dommage causé, le cas échéant.

  • 8. Si vous nous informez à l’avance, nous pouvons vous réserver un taxi lorsque vous quitter l'appartement.

Conditions pour les enfants et lits supplémentaires

- Enfants: (4 à 17 ans)
Les enfants de 4 à17 doivent payer le même montant que les adultes. Au moins une des personnes qui réserve l’appartement doit être un adulte accompagnant et en charge des enfants lors du séjour dans l’appartement.

- Bébés: (moins de 4 ans)
Aucune charge supplémentaire pour les bébés. Des berceaux sont disponibles dans tous les appartements d’Arts Apartments, veuillez nous informer au cas où vous en avez besoin d’un.

Registre

ARTS APARTMENTS est un nom enregistré par Arts Apartments SL dans le Registre de Commerce de Barcelone ayant son siège social à 6 Baixos Barcelone 08003, Espagne et un numéro TVA B-64096787.