Mediterranean Way of Life
Apartaments de lloguer mensual totalment moblats a Barcelona

Condicions dels apartaments a Barcelona Arts Apartments

Cancel·lació

• En cas de cancel·lar una reserva en algun dels nostres apartaments de Barcelona completament prepagada, el cost de cancel · lació varia segons quants dies disten entre la cancel · lació i l'arribada prevista: Si la reserva s'anul · la amb 15 o més dies d'antelació respecte a la data de arribada li tornem el 100% del abonat, si cancel · la amb menys de 15 dies d'antelació li tornem l'import menys el cost de la primera nit. En cas de circumstàncies fora del control del client o de força major es continuaran aplicant els percentatges a dalt exposats.

• Si el client canvia les dates de la reserva, això serà entès com una nova reserva i s'aplicaran les condicions de cancel·lació.

• Si Arts Apartments, per motius justificats, no pot oferir al client l'apartament a la Barceloneta reservat, Arts Apartments tindrà el dret d'allotjar en un altre apartament també a la Barceloneta de característiques similars.

• Si no es pot arribar a un acord, ambdues parts contractuals tenen el dret de cancel · lar el contracte. En aquest cas, Arts Apartments reemborsarà al client tots els pagaments fets (excepte la part corresponent als dies d'estada ja realitzats, si aquest ha estat el cas). Arts Apartments no es responsabilitza més reclamacions o demandes del client.

• Li recomanem contractar una assegurança de viatges.

En cas de qualsevol cancel·lació, fins i tot per força major, s'aplicaran les condicions de cancel·lació clarament establertes aquí.

Condicions d'ús

Reserves i dipòsits

El client ha d'abonar una fiança de garantia de 200 euros que depèn de l'apartament escollit. Per a lloguers d'estada llarga, la quantitat pot variar. Si us plau, vegeu la quantitat que se sol·licita de fiança per a cada apartament a la nostra pàgina web.

En el moment de la seva arribada a l'apartament de Barcelona se li demanarà que faci efectiva la fiança. Aquesta se li retornarà el dia de la seva marxa, un cop el propietari hagi comprovat que l'apartament està en el mateix estat en què es va lliurar.

El prepagament del 25% de la reserva s'ha de fer via targeta de crèdit o Paypal. La resta s'ha de lliurar el dia de la seva arribada, en efectiu, o targeta de crèdit. La reserva només es confirmarà quan Arts Apartments hagi rebut la quantitat del prepagament i vostè hagi rebut la confirmació via correu electrònic de Arts Apartments.

Pagament

• Quan Arts Apartments li hagi confirmat la disponibilitat de l'apartament, el client ha de fer el prepagament 25% del total de la reserva via targeta de crèdit.

• El 75% restant s'haurà d'abonar en efectiu o targeta a l'arribada a l'apartament.

Reservas

Vegeu l'apartat de reserves en aquesta mateixa pàgina.

Cancelación

Vegeu l'apartat de reserves en aquesta mateixa pàgina.

Arribada

El dia de la seva arribada, l'apartament estarà disponible des de les 15:00 h. Si, per qualsevol raó, vostè planeja la seva arribada abans d'aquesta hora, li preguem que ens ho comuniqui i intentarem allotjar-li abans. Si us plau, tingui en compte que les entrades a partir de les 21:00 tenen un cost addicional de 30 €.

Sortida

Fora que Arts Apartments i el client hagin arribat a un altre acord de manera escrita, el client i tots els seus hostes han de deixar l'apartament abans de les 11:00 h del dia estipulat. Si precisen una sortida posterior l'hauran de sol·licitar abans de la seva arribada, i farem tot el possible per atendre els seus desitjos.

Neteja

La neteja de l'apartament es realitzarà abans de l'arribada de cada client. El dia de la sortida, el client està obligat a deixar l'apartament en un estat raonable.

Si ho desitja, Arts Apartments ofereix un servei de neteja addicional, que es cobrarà durant la seva estada.

Nombre i identificació dels clients

El client ha d'informar Arts Apartments de quantes persones hi consta la reserva. Si no ha estat concertat d'una altra manera amb Arts Apartments, només el nombre de persones indicat a la confirmació de la reserva té dret a ocupar l'allotjament. Cada apartament té assignat i previst un nombre de persones que no pot ser més gran, excepte si es tracta de nens menors de 2 anys.

Els animals domèstics no estan permesos.

En cas de qualsevol violació de les obligacions esmentades en aquest apartat, Arts Apartments es reserva el dret de fer desocupar l'apartament, i el client no tindrà el dret de cap compensació econòmica.

Nombre i identificació dels clients

El client que signa el contracte és responsable del comportament correcte i decent de totes les persones que l'acompanyen. Si aquesta persona o qualsevol dels acompanyants no es comporten de manera adequada i responsable, Arts Apartments es reserva el dret de demanar al client i als seus acompanyants el desallotjament immediat de l'apartament, sense que el client tingui dret a cap tipus de compensació econòmica.

Si us plau, tingui en compte que a les nostres condicions d'ús s'especifica clarament que qualsevol molèstia causada per música elevada, qualsevol tipus de sorolls o festes estan estrictament prohibides. Aquells clients que s'allotgin en un apartament de la companyia Arts Apartments han de saber que en cas de queixes per part dels veïns relatives a música indegudament elevada, o festes a la propietat, o en cas que hagi estat necessari trucar a la policia, la companyia Arts Apartments desallotjarà aquest apartament immediatament, a qualsevol hora durant el dia o la nit. En aquest cas no es tindrà dret a la devolució del dipòsit per danys ni del prepagament del lloguer. Tingueu també present que en llogar una propietat amb Arts Apartments es donen per acceptades les Condicions d'Ús, esperant així que s'atingui a elles en tot moment. Caldrà que signi aquests termes a la seva arribada a l'apartament.

Les hores de descans són de 22:00 - 10:00.

Agraïm la seva col·laboració i esperem que comprengui que aquestes pautes són necessàries ja que totes les nostres propietats estan situades en edificis residencials, el que implica la necessitat de respectar el descans de la resta de veïns.

Responsabilitat

Ni Arts Apartments ni el propietari serà responsable de qualsevol dany directe o indirecte que es pugui ocasionar com a conseqüència de l'ús de l'apartament, inclosos sense limitació: destrosses, pèrdues després incendis, robatoris o delinqüència.

En cas de qualsevol violació de les obligacions esmentades a dalt, Arts Apartments segons el seu propi criteri es reserva el dret de demanar al client que desocupi l'apartament i el client no tindrà cap dret de cap tipus de compensació econòmica.

La nostra pàgina web

Totes les descripcions i informacions s'aplicaran als apartaments publicats. Mentre Arts Apartments fa tot el possible per mantenir l'exactitud i per comprovar els detalls sempre que sigui possible, Arts Apartments no es responsabilitza de qualsevol error o omissió que pugui sorgir. Arts Apartments a més es reserva el dret de canviar en qualsevol moment informacions publicades a la pàgina web com preus, descripcions i fotos. Arts Apartments no garanteix l'estat ni representa la conveniència de qualsevol producte o servei publicat a la seva pàgina web.

Arts Apartments es reserva el dret d'actualitzar qualsevol de les seves condicions d'ús en qualsevol moment en cas que s'exigeixi, d'acord amb el negoci de l'empresa.

Els usuaris són responsables d'assegurar-se la vigència dels termes i condicions inclosos en aquesta pàgina. El sol ús dels serveis d'aquesta pàgina implica l'acord i l'acceptació d'aquests termes i condicions i els seus futurs canvis efectuats amb anterioritat a la seva estada a l'apartament.

Aquestes condicions no afecten els drets estatutaris de l'usuari.

Regles de la casa

Esperem que vostè com a client respecti les regles de la casa que corresponen a l'apartament i el veïnat. L'apartament no s'ha d'usar com a lloc per a festes, sinó com a espai per dormir, menjar, relaxar-se, etc. Si us plau, llegiu les regles a fons per evitar qualsevol problema. El nostre objectiu principal és que el client tingui una bona experiència en el seu pas per Barcelona.

Si us plau no fumin a l'apartament. Fumin al balcó i no tirin burilles de cigarrets al carrer o el pati.

Si us plau, respectin el veïnat-hi ha gent que treballa i que ha de aixecar-se aviat cada dia - així que respectin el nivell de soroll a les escales i a l'apartament. Les festes no estan permeses.

Hores de silenci:
Dilluns a divendres de 22:00 a 9:00 h
Dissabte a diumenge de 22:00 a 10:00 h.

Si us plau, apaguin l'aire condicionat i els llums quan surtin de l'apartament. Tractem de mantenir els preus baixos i voldríem estalviar energia.

Consell per a vosaltres: Assegura't que hagin tancat les portes en sortir del pis. Comproveu que la porta del edifici queda ben tancada després de la seva marxa. Comportin només el que necessitin per al dia, atès que hi ha carteristes en moltes zones turístiques.

No deixin escombraries a l'apartament el dia de la seva sortida. La poden tirar als contenidors del carrer cada nit entre 20:00 i 22:00 h i serà recollida.

Tingueu en compte que quan deixi l'apartament ha de sortir abans de les 11:00 perquè puguem netejar l'apartament entre 11 i 15 h per als pròxims clients.

Comuniqui'ns si necessita sortir de l'apartament més tard.

Confirmació

Un cop acabada la reserva del seu apartament de lloguer a Barcelona, vostè rebrà un correu electrònic de confirmació.

En aquest mateix correu Arts Apartments inclou totes les informacions necessàries per a la seva arribada a Barcelona:

• La ubicació i direcció de l'apartament.
• El número de telèfon del responsable de Arts Apartments perquè puguin trucar i confirmar la seva arribada a Barcelona.

Els preguem contestar com més aviat i comunicar l'hora de la seva arribada a Barcelona, perquè puguem esperar a l'apartament amb les claus, etc.

Si hi hagués algun canvi referent a l'arribar, poden també contactar amb nosaltres mitjançant el telèfon que es consigna al mail de confirmació. Les entrades a partir de les 21:00 tenen un recàrrec de 30 €.

Prepagaments

Un cop Arts Apartments confirmi la disponibilitat l'apartament via online, el client ha prepagar 25% del total de la reserva via targeta de crèdit. Podeu accedir a aquest prepagament directament des d'aquí, mitjançant Paypal.

El 75% restant s'haurà d'abonar en efectiu o targeta a l'arribada a l'apartament.

Quan el pagament de la reserva hagi estat confirmat, Arts Apartments li informarà del seu número de reserva, que li servirà per identificar-se en qualsevol comunicació amb nosaltres.

Reserves

  • Pas 1. Comprovi la disponibilitat

    • Mitjançant el calendari de disponibilitat de Arts Apartments podrà conèixer ràpidament de quina apartaments disposa per les seves dates. Determineu el dia d'arribada i sortida, el nombre d'hostes i la zona en la qual desitja allotjar-se i de seguida disposarà de la seva llista d'apartaments per prosseguir amb la reserva.

    • També podeu seleccionar directament un apartament, i en el seu calendari adjunt comprovar per quines dates es pot disposar-ne.

  • Pas 2. Calculeu el preu

    • Un cop hagi determinat les dates i l'apartament que desitja reservar, prossegueixi prement "reserva".

    • Comproveu en la següent pàgina que les dates i el nombre de persones és el correcte. Si ve amb nadons indiqui perquè li puguem subministrar un bressol. Premi a "següent".

    • Indiqueu si necessita de bressol o de servei de neteja addicional i premi "calcular" per obtenir el preu total de la reserva.

    • Si el preu és correcte premi "següent" per prosseguir amb la reserva.

  • Pas 3. Feu la reserva

    • Ompli en primer lloc el formulari de reserva en línia; els punts marcats amb un asterisc són obligatoris. Confirmeu i passi a fer el pagament

    • La reserva ha de confirmar al moment, un cop pagat el 25%. El contracte de lloguer ha de ser signat en el moment de la seva arribada a l'apartament de Arts Apartments a Barcelona.

    Recordeu que l'estada mínima és de tres dies.

  • Pas 4. Pagueu

    En el moment de confirmació de disponibilitat de l'apartament, es realitza el pagament del 25% del total de la reserva. Podeu abonar aquesta quantitat mitjançant targeta de crèdit, amb el formulari segur oa través de Paypal. En cas d'enviar mitjançant el web les seves dades, tota la informació serà transferida a través d'un servidor de seguretat per garantir la privacitat de les seves dades.

    El prepagament és necessari per completar la seva reserva. La part restant del 75% haurà de ser lliurada en efectiu o targeta de crèdit en arribar a l'apartament.

    Nota important: la seva reserva serà completament vàlida quan haguem carregat el 25% a la targeta i hagi rebut la nostra confirmació.

    Un cop rebuda l'autorització de la targeta de crèdit, li enviarem la confirmació de la reserva juntament amb algunes informacions sobre l'arribada, la sortida, i regles del allotjament.

  • Pas 5. Llegiu les nostres condicions d'ús

    Us plau, llegiu atentament totes les condicions d'ús relacionades amb la seva estada als nostres apartaments, atès que les confirmacions i reserves es fan segons aquestes condicions.

Serveis

Arribada i sortida del seu apartament de lloguer a Barcelona:

Trobareu un membre del personal d'Arts Apartments, que serà la seva persona de contacte per a informacions. Li explicarà com funciona tot a l'apartament i contestarà qualsevol pregunta que pugui tenir.

  • 1. Juntament amb la confirmació de la reserva, Arts Apartments li enviarà un correu electrònic que conté totes les informacions necessàries per a la seva arribada a Barcelona:

    • Ubicació i direcció de l'apartament.
    • Número de telèfon de la persona de Arts Apartments perquè puguin trucar i confirmar la seva arribada a Barcelona.

  • 2. Li demanem contestar com més aviat i comunicar l'hora de la seva arribada a Barcelona, perquè la persona de Arts Apartments pugui estar a l'apartament per rebre'l amb les claus, etc.

  • 3. Li demanem que ens contacti via email o truqueu al número esmentat en les despeses, per confirmar l'hora d'arribada a l'apartament. Truqui'ns quan estiguin arribant a Barcelona si ho fan en cotxe o just abans de sortir de l'aeroport si vinguessin amb avió. Com vostès saben, molts avions arriben amb retard i d'aquesta manera intentem evitar esperes innecessàries. Les entrades a partir de les 21:00 podran tenir un recàrrec de 30 €.

  • 4. Quan arribin a l'apartament, l'agent de Arts Apartments li donarà:

    • Les claus de l'apartament que vostè ha llogat a Barcelona.
    • Li mostrarà l'apartament.
    • Instruccions de com utilitzar l'equipament de l'apartament com aire condicionat, rentadora, fogons etc.
    • Explicacions de punts específics del veïnat, com el supermercat més proper, adreces del metro, recollida de les escombraries i altres informacions generals de la zona.
    • L'agent de Arts Apartments recollirà la quantitat restant del pagament i el dipòsit de fiança en efectiu o targeta de crèdit.

  • 5. Durant la seva estada a l'apartament li preguem posar-se immediatament en contacte amb Arts Apartments si troba alguna cosa en males condicions, si falta alguna cosa o si han trencat alguna cosa sense voler, perquè puguem resoldre el problema. Volem que gaudeixin de la seva estada i que no tinguin cap molèstia per una cosa que es pot reparar o canviar.

  • 6. Poseu-vos en contacte amb nosaltres durant l'horari de la nostra oficina per a qualsevol informació, adreces en cas que es trobin perduts, o simplement si tenen alguna pregunta respecte a l'apartament.

  • 7. La sortida ha de ser abans de les 11:00. Si necessita sortir més tard, informeu abans de la seva arribada i farem tot el possible per acomodar (sempre que la propera arribada no sigui el mateix dia). Un membre de Arts Apartments estarà a l'apartament a l'hora concertada per recollir les claus de l'apartament i tornar-los la fiança, menys costos per danys fets, si fos el cas.

  • 8. Si ens avisa amb antelació podem reservar-los un taxi, si ho desitgen, per la seva sortida de l'apartament.

Condicions referents als nens i als llits supletoris

- Nens: (4 -17 anys)
Els nens de 4 a 17 anys han d'abonar la mateixa quantitat que un adult. Almenys una de les persones que s'inclouen a la reserva ha de ser un adult, qui ha d'acompanyar-los i fer-se responsable d'ells mentre ocupin l'apartament.

- Nadons: (menor de 4 anys)
No hi ha càrrec addicional per nadó. Tots els apartaments de Arts Apartments disposen de bressol, si us plau sol·liciti'l en el moment de fer la reserva.

Registre legal

ARTS APARTAMENTS es un nom registrat per Arts Apartments S.L., inscrit en el Registre Mercantil de Barcelona amb seu al carrer Baluard 6 Baixos Barcelona 08003, Espanya, amb número de CIF B-64096787.